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En cumplimiento a la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:Titular: Serastone Tecnología, S.L (en adelante, Serastone).Dirección: Calle Murillo S/N, 04700 El Ejido (Almería)Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 44.053, Folio 132, Hoja B 445.805, Inscripción 6 de S.L – CIF: B04683165

Condiciones Generales

Serastone podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.Serastone se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de Serastone, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida en estas secciones. Serastone como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.Serastone no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.Serastone no será responsable de los daños y perjuicios producidos que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, derivados del uso de la información, de las materias contenidas en este sitio web y de los programas que incorpora.Serastone se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico.Serastone NO utiliza cookies durante la navegación por sus páginas web.

Arbitraje y Resolución de Conflictos

Las partes acuerdan de manera expresa con renuncia a su fuero que, cualquier litigio duda o controversia que afecte a la aplicación y/o interpretación del presente contrato se dirime ante la corte arbitral de consumo de conformidad con lo prescrito en la normativa por lo que se regula el arbitraje de consumo. Así mismo será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de éste sitio web, los Juzgados y Tribunales competentes en el domicilio del usuario.

Hojas de Reclamaciones

Existen hojas de reclamaciones en nuestras oficinas, situadas en la calle Murillo S/N  de El Ejido, ALMERÍA, a disposición del consumidor en cumplimiento de la LEY 13/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía.

El sitio web de Serastone tiene por objeto facilitar el conocimiento al usuario en general de las actividades y de los servicios que presta, así como facilitar a sus clientes los servicios que ofrece Serastone. Serastone se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin aviso previo, modificaciones en la información contenida en su web o en su configuración y presentación. El acceso a este sitio web implica la aceptación del hecho que Serastone no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del mencionado acceso, o como consecuencia del uso de la información contenida en el mencionado web o del acceso a otras materias de Internet a través de los enlaces de este sitio web.

Envío

MiClipbox ofrece dos métodos de entrega de sus productos:

Recogida en tienda física

El cliente recoge su pedido en nuestra tienda Systemclip by Seratone Estudio de Almería (Calle Iglesia, 25. 04700. El Ejido). Esta opción de envío es gratuita.

Envío por mensajería. 

El cliente recibe el pedido en la dirección indicada en el momento de la compra dentro de los 15 días siguientes: 10 días de preparación del pedido y hasta 4 de entrega. Siempre es posible recibirlo antes de este tiempo estimado.

Gastos de envío gratis a toda la Península. Para envíos a Baleares e Islas Canarias pregúntanos por la mejor opción (marketing@systemclip.com).

Los gastos de envío incluyen gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los gasto de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete tras el envío pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos. Las cajas son grandes y los artículos están bien aislados.

Pago Seguro

Desde miclipbox.com queremos demostrarte que nuestra página Web es 100% segura pues disponemos de Certificado Seguro SSL. Esto quiere decir que toda la información que transcurre desde tu navegador hasta nuestro servidor y al revés, permanece cifrada. Esto lo puedes comprobar en tu navegador al ver https:// en la barra de direcciones cuando estés realizando el pedido. Ofrecemos dos métodos de pago.

Utilizando Tarjeta de Débito o Crédito

Podrás hacer la compra introduciendo los datos de tu tarjeta bancaria, débito o crédito. Aceptamos pagos con cualquier tarjeta del Sistema 4B disponiendo además de TPV virtual que incorpora los últimos protocolos seguros de pago propulsados por las marcas Visa Internacional y MasterCard Internacional.

Transferencia Bancaria

Podrás realizar un ingreso en cuenta sin comisión en Bankia. También puedes hacer una transferencia bancaria a través de la plataforma de banca electrónica de tu correspondiente banco o pagar en cualquier entidad bancaria. No se olvide de indicar el número de pedido.

Política De Devoluciones

Pasos para hacer la devolución

  1. Para realizar una devolución debe dirigirse al departamento de atención al cliente mediante correo electrónico, a la dirección devoluciones@clipbox.com o llamando al teléfono 950 48 26 09 en horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
  2. Nosotros verificamos los datos y le comunicamos por email que la devolución ha sido aprobada.
  3. Enviaremos a un mensajero a recoger los artículos en las 72 horas siguientes. Será la empresa de transporte la que concrete los detalles de la recogida.
  4. Una vez recibido el artículo y comprobado su estado, se reembolsará el importe íntegro en la misma cuenta que se utilizó para la compra. 

Situaciones de devolución

Clipbox contempla dos situaciones para la devolución del pedido:

  • No está satisfecho con la compra. En este caso deberá pagar los gastos de envío.
  • Los artículos están dañados. En este caso Clipbox pagará los gastos de envío.

Plazo para hacer la devolución

Tiene un plazo de 10 días, desde el momento que reciba su compra, para realizar la devolución de su pedido .Serastone Tecnología se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas fuera de plazo o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

 

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